研究発表
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【シンポジウム報告】カスタマーハラスメントの学際的アプローチ その実態と対策
【シンポジウム開催報告 および 特集ページ公開について】 2022年3月20日 東洋大学において、当協会主催・公益財団法人セコム科学技術振興財団協賛による公開シンポジウム「カスタマーハラスメントの学際的アプローチ その実…
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【共催】公開シンポジウム2021動画公開中です
日本応用心理学会公開シンポジウム2021「カスタマーハラスメント ー心理学的アプローチの可能性を探るー」のWebサイトが公開されました。当日資料や写真のほか、シンポジウム動画（期間限定）も公開されておりますので、ぜひご覧…
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日本応用心理学会(2021)優秀大会発表賞
日本応用心理学会第８７回大会（2021.8.28-29）において、当方発表２題（メンタルヘルスケアの社会実装 / カスタマーハラスメント調査研究）が優秀大会発表賞を受賞いたしましたので、ご報告いたします。 ＜第４部門 健…
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【カスハラ研究】SAS Discovery Summit JAPAN「接客担当者のカスタマーハラスメントと心身への影響」
SAS Jmp JAPANが主催するDiscovery Summit Japan 2021(12/16~17)において「接客対応者のカスタマーハラスメントと心身への影響」を発表いたしました。Discovery Summi…
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【シンポジウム共催】「カスタマーハラスメントー心理学的アプローチの可能性を探るー」
日本応用心理学会 公開シンポジウム2021 テーマ：カスタマーハラスメントー心理学的アプローチの可能性を探るー 今、日本において、カスタマーハラスメントが大きな社会問題となっている。消費者が、店員や担当窓口に対し過度な…
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【予防医学事業】オンデマンド型メンタルセルフケア(HIPCom)研究に関する報告(2)
先日のRadish(普及と実装科学研究会)第６回学術集会に続き、8月28日〜29日開催の日本応用心理学会 第87回大会において、HIPComに関する報告発表を行いました。 今回は、対人関係焦点型ストレスマネジメント動画プ…
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【カスハラ研究】「カスハラにおけるCOVID-19パンデミックの心理的影響」発表報告
8月28日〜29日開催の日本応用心理学会 第87回大会において、「接客対応者へのカスタマーハラスメントにおけるCOVID-19 パンデミックの心理的影響」について発表を行いました。 今回は、UAゼンセン（全国繊維科学食品…
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【予防医学事業】オンデマンド型メンタルセルフケア(HIPCom)研究に関する報告(1)
去る7月3日、1年以上にわたる長期プロジェクトHIPComに関する報告発表を Radish(普及と実装科学研究会)第６回学術集会において行いました。 今回の発表では、研究方法（プロコトル）の発表であり、分析結果についての…
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【予防医学事業】オンデマンド型メンタルセルフケア(HIPCom)研究に関する報告(速報)
2021年6月7日、英国・グラスゴーにて開催された 国際行動医学会(ICBM)2021 において、1年以上にわたる長期プロジェクトHIPComの研究報告（プロトコル概要/速報）を行いました。 A protocol for…
