【研究発表】カスハラ被害経験分析についての論文掲載

学術論文データベースJ-Stageにおいて「接客対応者におけるカスタマーハラスメント被害経験の分析」（桐生、島田.2021）が公開されました。
本論文では、カスタマーハラスメントにおける対応者の被害経験に着目した分析結果を掲載しています。

桐生正幸 研究者情報：https://researchmap.jp/40434964
島田恭子 研究者情報：https://researchmap.jp/kyokoshimada